• GL HAIR – 42, rue Falkirk, France

• Email : contact@yessweglam.com
  Finalités principales : gestion des commandes, accès aux contenus, facturation, support, prospection (avec consentement).

• Identification : nom, prénom, email, adresse postale, téléphone.

• Compte & accès : identifiants, logs de connexion, adresse IP, horodatages.

• Transactions : montant, date, mode de paiement (les numéros de carte ne sont pas stockés par GL HAIR).

• Usage du Site : pages consultées, durée, cookies/traceurs.

• Échanges : demandes au support, emails.

• Exécution du contrat : gestion commande/compte, délivrance des accès, facturation.

• Intérêt légitime : sécurité du Site, prévention fraude/abus, amélioration de l’expérience, statistiques internes.

• Obligations légales : comptabilité, lutte contre la fraude.

• Consentement : newsletter marketing, cookies non essentiels (mesure d’audience avancée, pub).

Personnel habilité de GL HAIR et sous-traitants strictement nécessaires (hébergement, emailing, paiement, plateforme vidéo/formation).
Exemples :

• Paiement : Stripe / PayPal (sécurisation des paiements)

• Hébergement/plateforme : IONOS, SYSTEME.IO, Wordpress

• Emailing : [Systeme.io, convertkit, Shopify]
  Ces prestataires agissent selon nos instructions et présentent des garanties adéquates.

Si certains prestataires sont situés hors UE (ex. USA), nous encadrons les transferts par des clauses contractuelles types et/ou décisions d’adéquation. Détails disponibles sur demande.

• Données de compte/accès : pendant la relation + 3 ans après le dernier contact (marketing)

• Facturation : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois max. (et consentement 6–13 mois selon type)

• Tickets support/formulaires : durée du traitement + 6 mois

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post-mortem, retrait du consentement.
Exercice : contact@yessweglam.com objet/ rgpd
Réclamation : CNIL (www.cnil.fr)

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement en transit, cloisonnement, contrôle d’accès). L’Utilisateur reste responsable de la confidentialité de ses identifiants.

À la première visite, un bandeau de consentement s’affiche :

• Essentiels (nécessaires au site/connexion) : déposés sans consentement.

• Mesure d’audience (hors exemptés) / marketing : déposés après consentement.
  Tu dois permettre Accepter / Refuser / Personnaliser et enregistrer la preuve du consentement (CMP).
  L’Utilisateur peut modifier ses choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

Pour toute question sur ces CGU : contact@yessweglam.com